Важная информация
Хотите, чтобы Ваш жилой комплекс был неизменно красив? Как избежать конфликта с соседями? За счет чего сохранить всеобщий уют и комфорт?
Для этого каждому жителю необходимо всего лишь соблюдать основные правила проживания.
Оставляйте автомобиль в специально отведенном для этого месте: в подземном паркинге или на гостевой парковке.
Не шумите после 21:00, у вас с соседями могут быть разные музыкальные предпочтения.
Ходите по газону босиком, почувствуйте, как это приятно… можете даже прилечь.
Не употребляйте алкоголь и табак вблизи детской площадки, не подавайте дурной пример будущему поколению.
Не мусорите. Помните, ваш дом – это не только ваша квартира, но и подъезд, и двор и весь комплекс!
Выгуливайте собак в положенных местах.
Больше гуляйте на свежем воздухе и занимайтесь спортом, это укрепит здоровье и поднимет настроение. Будьте аккуратны и взаимовежливы на велосипедной дорожке.
Бережно относитесь к деревьям и насаждениям, именно они обеспечивают нам свежий воздух.
Своевременно оплачивайте коммунальные платежи. Рационально используйте ресурсы. И тогда энергия, вода и свет сэкономят ваш бюджет.
Будьте дружелюбны: знакомьтесь и общайтесь с соседями. Приглашайте друзей в гости.
Бережно относитесь к местам общего пользования и объектам дворового благоустройства. Они ваши равно на столько, на сколько и ваших соседей!
Не стесняйтесь делать замечания, обнаружив нарушения. Будьте защитником окружающей красоты и порядка.
Уважаемые жильцы, помните, чем бережнее вы будете относиться к своему дому, тем меньше будет возникать аварийных ситуаций.
| Аварийная ситуация | Перечень последовательных действий | Время реагирования |
|---|---|---|
| Повреждение кабеля и отключение системы питания жилого дома | Специалисты УК оповещают энергетическую компанию. При возможности, переключают на резервный кабель. | Не более 4 ч. |
| Неисправности во вводно-распределительном устройстве, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников, короткое замыкание. | Специалисты УК организуют восстановительные работы и оповещают энергетическую компанию. | Не более 4 ч. |
| Остановка лифта с людьми | Лифтовая компания занимается аварийным восстановлением работоспособности лифта. | Не более 30 мин. |
| Остановка лифта без людей | Лифтовая компания занимается аварийным восстановлением работоспособности лифта. | Не более 24 ч. |
| Короткое замыкание осветительной арматуры, отсутствие света в коридорах и паркинге, выломаны выключатели света | Специалисты УК устраняют неисправность своими силами. | Не более 24 ч. |
| Повреждение проводов, питающих квартиру | Специалисты УК устраняют неисправность своими силами в случае такой возможности | Не более 2 ч. |
| Неисправности в щитке, связанные с заменой автоматических выключателей, устройства защитного отключения и случаев короткого замыкания. | Специалисты УК устраняют неисправность своими силами. | Не более 3 ч. |
| Неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников) | Специалисты УК устраняют неисправность своими силами | Не более 7 суток |
| Неисправности в распаянных коробках силовых проводов | Специалисты УК устраняют неисправность своими силами | Не более 7 суток |
| Аварийная ситуация | Перечень последовательных действий | Время реагирования |
|---|---|---|
| Затопление паркинга | Специалистами УК организуется дополнительный отбор воды из паркинга, при необходимостив течении 1 часа эвакуируется автотранспорт из паркинга. Затем организуются восстановительные работы. Водоканал откачивает воду. Подрядная организация устраняет причины затопления | в зависимости от масштабов неисправности |
| Затопление паркинга по причине выхода из строя дренажного насоса | Специалисты УК принудительно запускают дренажный насос или меняет его на запасной, затем организовывают восстановительные работы. Водоканал в аварийном режиме устраняют последствия и откачивают воду. | зависит от масштабов неисправности |
| Течи в санузлах коммерческих и жилых помещений | Специалисты УК устраняют неисправность | Не более 1 суток |
| Порывы труб, мест сопряжения, фитингов, арматуры, узлов учета ХВС , а также засор, порыв труб водоотведения. | Специалисты УК перекрывают подачу воды и организует восстановительные работы. | Не более 4 ч. |
| Порывы труб, пластин теплообменников, мест сопряжения, арматуры, узлов учета ГВС, конвекторов, радиаторов, мест сопряжения, фитингов, арматуры, узлов учета отопления. | Специалисты УК перекрывают подачу воды. Подрядная организация ведет восстановительные работы и устраняет разлив воды. | Не более 8 ч. |
| Порывы труб холодного водоснабжения до ввода в дом. Засор труб водоотведения от дома до КНС и порыв труб от КНС до магистральной трубы | Специалисты УК перекрывают подачу воды. Водоканал устраняет разлив воды и организует восстановительные работы. | Не более 4 часов |
| Порывы труб отопления от котельной до ввода в дом | Специалисты УК перекрывают подачу воды. Подрядная организация ведет восстановительные работы и устраняет разлив воды. | Не более 24 часов |
| Аварийная ситуация | Перечень последовательных действий | Время реагирования |
|---|---|---|
| Порыв ХВС или отопительного контура внутри котельной | Срабатывает сигнализация по снижению давления внутри контура. Подрядная организация в аварийном режиме ведет восстановительные работы | Не более 24 ч. |
| Аварийная ситуация | Перечень последовательных действий | Время реагирования |
|---|---|---|
| Разболтавшиеся элементы фурнитуры створок оконных переплетов, форточек, входных дверей в подъездах. | Специалисты УК устраняют неисправность своими силами | Не более 3 суток |
| Внешнее воздействие - разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, входные двери в подъездах | Специалистами УК или по необходимости подрядная организация ведет восстановительные работы | Не более 3 суток |
| Нарушение целостности внешнего цементно-декоративного слоя. | Подрядная организация ведет восстановительные работы | Не более 3 суток |
| Повреждения системы организованного водоотвода с кровли. Протечка кровельного перекрытия МОП вызванная нарушением гидроизоляции | Подрядная организация ведет восстановительные работы | Не более 5 суток |
